Privacy Notice

(A) Acest document

Rezumat – acest document

Noi tratam cu foarte mare seriozitate datele dumneavoastra cu caracter personal! Prezentul document explica cum putem sa prelucram eventualele date cu caracter personal. Prezentul document poate fi modificat sau actualizat si din acest motiv va rugam sa verificati periodic daca a fost actualizat.

Acest document este furnizat de catre Zentiva in numele sau, in numele societatilor afiliate (in continuare numite “Zentiva”, “noi”, “noastre” si “noua”) si este adresat persoanelor din in afara companiei noastre, cu care interactionam, inclusiv clienti, vizitatori ai paginilor noastre Web precum si utilizatorilor produselor sau serviciilor noastre (numite in continuare “dumneavoastra”). Notiunile definite care sunt utilizate in prezentul document sunt explicate in partea (T) de mai jos.

Zentiva are calitatea de administrator a datelor cu caracter personal. Datele de contact sunt prezentate in partea (S) de mai jos.

Prezentul document poate fi modificat sau actualizat pentru a respecta modificarile procedurilor noastre in domeniul Prelucrarii Datelor cu caracter personal, si a se adapta la modificarile eventuale ale regulamentelor legale corespunzatoare. Recomandam ca dumneavoastra sa cititi cu atentie prezentul document si sa verificati periodic aceasta pagina ca sa inregistrati orice modificari care pot sa apara.

(B) Colectarea Datelor cu caracter personal

Rezumat – colectarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi colectate sau sa obtinute direct de la dumneavoastra (de exemplu daca contactati serviciul nostru de asistenta sau call center); in cadrul relatiilor noastre cu dumneavoastra (de exemplu cand cumparati produsele sau serviciile noastre); cand va publicati datele personale (de exemplu cand publicati un articol despre noi pe o platforma social media); cand vizitati paginile noastre Web; cand va inregistrati la utilizarea oricarei din paginile noastre Web, oricare produs sau serviciu. De asemenea datele cu caracter personal pot fi colectate de la terte parti (de exemplu de la baze de date de contact existente la agentii medico-sanitari).

Colectarea Datelor cu caracter personal: Datele cu caracter personal pot fi colectate din urmatoarele surse:

  • Informatiile pe care le furnizati dumneavoastra: putem sa obtinem datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand ni le furnizati (de exemplu daca contactati unul din call center-ele noastre, putem sa prelucram datele cu caracter personal care furnizati operatorilor nostri sau reprezentantilor nostri, cand vin la dumneavoastra in vizita; de asemenea putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in cazul in care dumneavoastra ne trimiteti o intrebare medico-sanitara sau daca ne contactati prin e-mail sau prin alte mijloace).
  • Informatiile pe care le furnizati serviciilor noastre de asistenta: in cazul in care contactati serviciile noastre de asistenta cu informatii despre efectele farmaco-terapeutice adverse ale medicamentelor, prelucram astfel de informatii in conformitate cu obligatiile noastre legale (le furnizam bazei de date oficiale europene corespunzatoare care se ocupa de aceasta farmacoterapie), impreuna cu informatiile corespunzatoare despre dumneavoastra in calitate de pacient, inclusiv varsta, data nasterii, numar de identificare, categoria de varsta sau sexul.
  • Informatiile de la terte parti: putem sa colecta sau sa obtine datele dumneavoastra cu caracter personal de la terte parti care ni le furnizeaza, in special din baze de date cu privire la contactele medicale cu plata ale agentilor medico- sanitari.
  • Informatii obtinute din relatiile directe: putem sa colectam sau sa obtinem datele dumneavoastra cu caracter personal in cadrul relatiilor curente cu dumneavoastra (de exemplu va furnizam produsele noastre dumneavoastra sau angajatorului dumneavoastra, sau daca dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra ne furnizati produsele sau serviciile si noi pastram datele cu caracter personal legate de aceasta relatie).
  • Informatiile pe care le faceti dumneavoastra publice: in unele cazuri putem sa colectam sau sa obtinem datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le-ati publicat prin intermediul plateformelor social media (de exemplu putem sa colectam informatiile de la profilul (profilurile) dumneavoastra din medii sociale, daca plasati o postare publica despre noi pe acel canal).
  • Informatiile din paginile Web: putem sa colectam sau sa obtinem datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand vizitati oricare din paginile noastre Web sau folositi orice functie sau sursa accesibila prin intermediul paginii Web.

(C) Crearea datelor cu caracter personal

Rezumat – Creare adatelor cu character personal

Putem crea date cu caracter personal despre dumneavoastra (de exemplu inregistrarile interactiunilor dumneavoastra cu noi).

De asemenea putem crea date cu caracter personal despre dumneavoastra cum ar fi inregistrarile despre interactiunile dumneavoastra cu noi si informatiile despre istoricul dumneavoastra de cumparaturi sau preferintele dumneavoastra.

(D) Categoriile de date cu caracter personal pe care putem sa prelucra si/sau pastra

Rezumat

Putem pastra datele dumneavoastra de identificare (ex. - numele); datele demografice (ex. - varsta); datele de contact ale dumneavoastra (ex. - adresa); insemnari privind declaratiile de consimtamant acordate; informatii despre cumparaturi; informatii despre plati (ex. - adresa de facturare); informatii despre efectele adverse ale medicamentelor legate de dumneavoastra; documentatia medico- sanitara; informatii despre paginile noatre Web ale noastre (ex. - ce tip de dispozitiv utilizati); informatii despre angajatorul dumneavoastra (daca acest lucru este actual); informatii despre interactiunile dumneavoastra cu continutul nostru sau cu publicitatea noastra; orice opinii sau pareri care ni le furnizati.

Putem sa Prelucram urmatoare categorii de Date cu caracter personal despre dumneavoastra:

  • Date despre dumneavoastra: nume (prenume); numele preferat; si fotografii.
  • Date demografice: sex; data nasterii / varsta; cetatenie; stare civila; titulatura; limba preferata.
  • Date de contact: adresa de corespondenta; adresa pentru remitere; numar de telefon; adresa de e-mail; date despre asistenti personali daca este cazul; date despre aplicatii de tip messenger; datele despre messaging (mesaj rapid de text); si date publicate pe platformele sociale.
  • Inregistrari despre declaratii de consimtamant acordate: insemnari despre orice declaratie de consimtamant care ati dat-o, impreuna cu data si ora, modul de acordare a declaratiei si orice informatii conexe (de exemplu obiectul consimtamantului).
  • Informatii de plata: inregistrari de facturare; inregistrari de plata; adresa de facturare; mod de plata; numarul contului bancar; numele titularului contului; date privind asigurarea contului; BACS; SWIFT; IBAN; suma; data achitarii; inregistrari despre controale.
  • Informatii generale medico-sanitare: Informatii despre: bolile dumneavoastra; documentatia medico-sanitara, inclusiv informatii despre greutatea dumneavoastra, inaltimea, presiunea sanguina si alte date importante; insemnari privind interventiile medicale; alimentatie si stil de viata; consum de alcool, tutun si substante stupefiante.
  • Inregistrari despre tratament medicamentos: inregistrari despre tratamente farmaco-medicamentoase care v-au fost prescrise si efectele lor; informatii privind tratamentele farmaco-medicamentoase care vi s-au administrat sau vi se administrata; informatii despre asigurare medicala.
  • Informatii despre profesie si specializare: specializare, profesie sau loc de munca si recomandari ale personalului medico-sanitar.
  • Datele, care refera la situatia financiara: legaturi de capital, conditii financiare, delicte si condamnari, datele de contact si bancare ale furnizorilor si ale beneficiarilor.
  • Datele referitoare la paginile noastre Web: tipul de dispozitiv cu care accesati site-ul; sistem de operare; tip de browser; setarea browserului; adresa IP; setarea limbii; datele si ora de conectare la pagina Web; nume de utilizator; parola; date privind accesarea sigura; date despre utilizare; informatii statistice agregate.
  • Informatii despre angajator: in cazul in care interactiunea cu dumneavoastra este in calitate de angajat, denumirea, adresa, numarul de telefon si adresa de e-mail a angajatorului dumneavoastra in termeni relevanti.
  • Date despre continut si despre reclama: insemnari despre interactiunile dumneavoastra cu reclamele noastre si cu continutul online, inregistrari despre reclama si continut vizualizat pe pagini care vi s-au afisat, si orice interactiune a dumneavoastra eventuala cu un astfel de continut sau reclama (inclusiv deplasari cu mouse, clicuri pe mouse, oricare formular completat de dumneavoastra (inclusiv formulare care nu au fost completate in intregime si trimise) si orice interactiune prin intermediul displayului digital.
  • Opinii si pareri: Oricare opinii si pareri care ne trimiteti in baza selectarii proprii sau prezentati atitudinile dumneavoastra si le publicati in articole publice pe platforme sociale.

(E) Temeiul de drept de prelucrarea datelor cu caracter personal

Rezumat – temeiul de drept de prelucrare a datelor cu caracter personal

Putem sa prelucram datele dumneavoastra personale in cazul in care: dumneavoastra v-ati dat consimtamantul in prealabil; prelucrarea este necesara pentru scopurile contractului intre noi si dumneavoastra; prelucrarea este ceruta in baza legii corespunzatoare; sau avem interesul autorizat si valabil pentru prelucrare.

In cazul Prelucrarii Datelor cu caracter personal pentru scopurile mentionate in prezentul document in functie de imprejurimi ne putem baza pe unele din temeiuri de drept specificate mai jos:

  • Consimtamant: putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal in cazul in care am obtinut acordul expres al dumneavoastra in prealabil pentru prelucrare (acest temei de drept se aplica numai in relatiea de prelucrare care este cu totul voluntara – nu se aplica la prelucrarea care este necesara sau obligatorie in orice privinta);
  • Derularea contractului: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal necesare in legatura cu orice contract incheiat cu noi; de acest temei de drept ne sprijinim in cazul ca va expediem marfa sau in cazul in care am coresponda cu dumneavoastra in legatura cu contractele noastre;
  • Conformitate cu prevederile legale corespunzatoare: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in cazul in care prelucrarea este ceruta de acte legislative corespunzatoare; de exemplu putem sa fim obligati sa pastram informatiile despre efecte adverse farmaco-terapeutice ale medicamentelor iar in astfel de caz pastram informatiile respective despre orice efecte adverse ale medicamentelor despre care ne-ati informat prin intermediul call service-ului nostru sau pe o alta cale; sau
  • Interese legitime: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in cazul in care avem interesul legitim. In orice caz ne straduim ca sa se asigure urmatoarele:
    • Prelucrare in conformitate cu legea, este adecvata si realizata in conformitate cu conditiile prezentului document;
    • avem interesul legal comercial pentru realizarea prelucrarii si
    • nu este exista o probabilitate mai mare de impact negativ asupra intereselor dumneavoastra, drepturile principale sau asupra libertatii in urma prelucrarii.

(F) Informatii personale sensibile

Rezumat– informatii personale sensibile

Nu intentionam sa colectam si nici sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile. Atunci cand avem nevoie sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile, spre exemplu documentatia dumneavoastra medico-sanitara sau informatiile privind efectele adverse ale medicamentelor asupra sanatatii dumneavoastra, atunci le prelucram numai in interes legitim si realizam acest lucru in conformitate cu prevederile legislative corespunzatoare.

Nu prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile in cadrul activitatii comerciale curente. In cazul in care este necesar ca din orice motiv sa se prelucreze datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile atunci ne bazam pe una dintre bazele juridice de mai jos:

  • Conformitatea cu prevederile legale corespunzatoare: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile in cazul in care prelucrarea este ceruta sau admisa de prevederile legislative corespunzatoare (de exemplu, avem nevoie sa prelucram datele despre efecte adverse medico-farmaceutice ale medicamentelor);
  • Necesitatea din motive medico-sanitare: putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile daca este necesar acest lucru pentru acordarea ingrijirii medico-sanitare sau pentru gestionarea sistemului de igiena si sanatate publica sau daca este necesar sa se asigure standardul inalt de securitate a medicamentelor (de exemplu informatii privind efectele medico-farmaceutice adverse ale medicamentelor pot fi prelucrate pentru a se asigura ca nu dauneaza altor pacienti);
  • Necesitatea pentru scopuri stiintifice: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile daca este necesar acest lucru pentru scopuri stiintifice (de exemplu dezvoltarea medicamentelor noi, mai sigure si mai bune); sau
  • Consimtamantul: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile in cazul in care in conformitate cu prevederile legale am primit consimtamantul expres al dumneavoastra in prealabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal sensibile (acest temei de drept se aplica numai in relatia de prelucrare acceptata voluntar – nu se aplica la prelucrare care este necesara sau obligatorie in orice privinta).

Daca ne furnizati datele dumneavoastra cu caracter personal sensibile de orice alt fel, trebuie sa va asigurati de faptul ca le furnizati in conformitate cu legislatia corespunzatoare pentru a ne asigura ca suntem in masura sa ne bazam pe oricare dintre temeiurile juridice de mai sus pentru prelucrarea unor astfel de date cu caracter personal sensibile.

(G) Scopuri pentru care putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal

Rezumat – Scopuri pentru care putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate pentru urmatoarele scopuri: pentru a va putea oferi produse si servicii; pentru a contribui la baza de date europeana privind efectele adverse ale medicamentelor; pentru a fi in concordanta cu regulamente legale corespunzatoare; pentru imbunatatirea produselor si a serviciilor noastre; pentru asigurarea securitatii clientilor nostri; pentru functionarea paginilor noastre Web; pentru comunicare cu dumneavoastra; pentru administrarea sistemelor noastre IT; pentru gestionarea financiara; pentru realizarea anchetelor; pentru asigurarea securitatii spatiilor si a sistemelor noastre; pentru realizarea cercetarii daca este necesar; pentru imbunatatirea paginilor noastre Web.

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate pentru scopurile prezentate mai jos sau in conformitate cu reglementarile legale relevante:

  • Oferirea produselor si serviciilor: oferirea produselor si serviciilor noastre sau paginilor noastre Web; oferirea produselor si serviciilor la cerere; oferirea obiectelor de promovare la cerere; comunicare cu dumneavoastra despre astfel de produse si servicii. Toate acestea pot include prelucrarea datelor dumneavoastra pentru scopul de expediere a marfii achizitionate sau pentru a va putea trimite factura respectiva, etc.
  • Prezentarea informatiilor privind efectele adverse: suntem obligati sa furnizam datele dumneavoastra cu caracter personal bazei de date europene atunci cand anuntati efectele adverse ale medicamentului. In cazul in care ne comunicati datele de contact atunci transmitem aceste date pentru scopul utilizarii ulterioare.
  • Concordanta cu legi si regulamente legislative: Respectarea numeroaselor obligatii legale care se refera la noi, de exemplu urmarirea contraindicatiilor medicamentelor noastre; gestionarea documentatiei dumneavoastra medico-sanitare pentru scopuri de reglementare prezentate; exploatarea documentatiei respective in cazul cercetarii realizate de catre autoritatile competente eventual in cadrul unei alte interactiuni cu autoritatea administratiei publice.
  • Aprofundarea cooperarii cu personalul medico-sanitar: prelucram datele cu caracter personal furnizate de personalul medico-sanitar pentru aevalua ce fel de medicamente ar trebui sa oferim cu scopul de a pregati reduceri de preturi speciale, programe, etc.; De asemenea prelucram datele cu caracter personal furnizate de personalul medico-sanitar pentru aprofundarea colaborarii cu acestia, de exemplu sub forma de invitatii la unele dintre conferintele noastre, cercuri de experti, etc.
  • Realizarea studiilor de bioechivalenta: putem sa prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in cadrul realizarii studiilor de bioechivalenta impreuna cu organizatiile implicate in cercetarea clinica si cercetarea contractuala.
  • Pentru imbunatatirea serviciilor pentru clientii nostri: putem sa utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru imbunatatirea serviciilor noastre; pentru a va oferi produse mai relevante; pentru a veni cu oferte mai bune.
  • Pentru a oferi servicii pentru clienti: pentru a va oferi cele mai bune servicii posibile; pentru a va ajuta cu solutionarea oricaror probleme; pentru recomandarea serviciilor si marfurilor noastre.
  • Pentru a va confirma eligibilitatea: daca unele dintre produsele noastre sau ingredient ale acestora sunt destinate numai unui anumit grup de clienti ai nostri (precum este de exemplu personalul medico-sanitar), trebuie ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa fie prelucrate astfel incat sa ne asiguram ca aceste produse sau continutul lor sunt destinate dumneavoastra.
  • Verificarea concordantei: indeplinirea responsabilitatilor noastre de reglementare in domeniul compliantei, inclusiv verificarea de tipul ‘Know Your Client’; confirmarea si verificarea identitatii dumneavoastra (utilizand agentiile pentru evaluarea ratingului de credit); screening avand in vedere orice lista de sanctiuni gestionata de stat si/sau de autoritatile competente in materie penala precum si avand in vedere si alte restrictii legale.
  • Paginile noastre web: functionarea si administrarea paginilor noastre Web; oferirea continutului, vizualizarea reclamelor si a altor informatii pentru dumneavoastra; comunicare si interactiuni cu dumneavoastra prin intermediul paginilor noastre Web; informari despre orice modificari intervenite la paginile noastre Web, despre produsele sau serviciile noastre.
  • Comunicare: comunicarea cu dumneavoastra cu ajutorul oricaror mijloace (prin e-mail, telefon, mesaje de tip text, platforme sociale, posta sau personal), comunicarea mesajelor si a altor informatii care ar putea sa va intereseze, avand in vedere ca toate aceste comunicari va vor fi furnizate in conformitate cu regulamentele legislative in vigoare; pastrarea si actualizarea tuturor datelor de contact in functie de necesitate; obtinerea consimtamantului dumneavoastra optional prealabil in functie de necesitate.
  • Comunicare si functionarea IT: Gestionarea sistemelor noastre de comunicare; functionarea sistemelor IT de securitate; verificarea securitatii IT.
  • Masuri de securitate si ptorectie si sanatate in munca: evaluarea protectiei, securitatii si sanatatii in munca; si asigurarea concordantei cu regulamentele legale corespunzatoare.
  • Managementul financiar: Vanzare; finantare; audituri corporative; gestiunea vanzatorilor.
  • Sondaje: angajamentul dumneavoastra pentru a obtine feedback despre produsele si serviciile noastre.
  • Asigurare: asigurarea fizica a spatiilor noastre (inclusiv inregistrarile vizitelor in spatiile noastre; si a inregistrarilor de la sistemul camerelor de luat vederi); asigurare electronica (inclusiv inregistrari privind istoricul de accesare si datele privind accesul).
  • Economisire: depistarea, economisirea si prevenirea incalcarii regulilor in conformitate cu regulamentele legale corespunzatoare.
  • Proceduri juridice si administrative: gesitonare probe, performanta si apararea drepturilor legale.
  • Imbunatatire paginilor noastre Web si a produselor: identificarea problemelor legate de paginile noastre Web sau de produsele noastre; planificarea imbunatatirii paginilor noastre Web sau a produselor noastre; crearea noilor pagini Web sau a produselor.

(H) Comunicarea Datelor cu caracter personal tertilor

Rezumat – comunicarea Datelor cu caracter personal tertelor parti

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate: autoritatilor judecatoresti si administrative; furnizorului nostru de servicii de prelucrare de date personale si subcontractantilor acestui; oricarei persoane in functie de necessitate, in legatura cu proceduri penale sau administrative, in scopuri de cercetare, de investigare sau prevenire a criminalitatii; oricarei entitati care ar putea prelua intreprinderea noastra; oricaror agenti de publicitate externi, plug-in-uri sau continut de pe paginile Web ale noastre.

Putem comunica Datele cu caracter personal altor subiecte in cadru grupului Zentiva, si anume pentru scopuri comerciale legitime (inclusiv functionarea paginilor noastre Web sau in scopu de a va oferi produse si servicii) si in conformitate cu regulamentele legale corespunzatoare. Lista completa cu subiecte in cadrul grupului Zentiva care, eventual, pot avea acces la date cu caracter personal este disponibila la adresa (S) de mai jos. In afara de acestea putem comunica datele cu caracter personal:

  • dumneavoastra, eventual reprezentantilor desemnati de dumneavoastra;
  • autoritatilor judecatoresti si administrative la cerere, pe baza unei obligatii legale sau a unui ordin al autoritatii competente sau in scopul raportarii sau suspectarii incalcarii legii sau reglementarilor aplicabile;
  • Prelucratorului nostru extern al datelor care la ora actuala este Genpact International Inc., 40 Old Ridgebury Road, Third Floor, Danbury, CT 06810, Statele Unice ale Americii si care incredinteaza prelucrarea patelor cu caracter personal subcontractantilor sai iar unii din ei isi pot desfasura activitatea si in afara de Spatiul Economic European, de exemplu SUA si India: Alte informatii privind societatea Genpact International Inc. si subcontractantii ei vezi [http://www.genpact.com/about-us/privacy];
  • expertilor in contabilitate, auditorilor, juristilor si altor consultanti externi ai societatii Zentiva care sunt obligati prin contract sa pastreze confidentialitatea informatiilor;
  • altor operatori de date personale externi (precum prestatorii serviciilor de plata; societatile de transport; etc.) operand oriunde in lume, in conformitate cu cerintele enumerate mai jos in aceasta sectiune (H);
  • oricarei persoane competente, autoritatii competente in materie penala sau tribunalului, in masura necesara pentru a dovedi, exercita sau apara drepturile legitime;
  • oricarei persoane competente pentru scopuri de prevenire, cercetare, investigare si urmarire a criminalitatii sau exercitarea pedepsei;
  • oricarui dobanditori extern (dobanditorilor) in cazul ca dorim sa vindem sau sa transferam intreprinderea noastra sau activele (in intregime sau o parte) (si de asemenea in cazul unei reorganizari, desfiintari sau lichidari); si
  • oricarui furnizor extern relevant, unde paginile noastre Web utilizeaza publicitatea externa, plug-in-uri sau continut. In cazul in care decideti pentru o interactiune cu orice astfel de publicitate, plug-in sau continut atunci datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi partajate cu furnizorul extern respectiv. Va recomandam sa cititi cu atentie regulile date de catre terta persoana din domeniul protectiei datelor inainte de a trece la interactiunea cu publicitatea, plug-in-urile sau continutul.

In cazul angajari unui operator extern pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, operatorul respectiv va fi obligat sa respecte obligatiile angajamentelor contractuale: (i) prelucrarea datelor cu caracter personal numai in conformitate cu instructiunile scrise anterior; si (ii) luare de masuri pentru a proteja confidentialitatea si securitatea datelor cu caracter personal impreuna cu oricare alte cerinte de legislatia aplicabila.

(I) Profilare

Rezumat – profilare

Prelucrarea datelor cu caracter personal poate cuprinde luarea automata a deciziilor - Profilare.

Prelucrarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal poate cuprinde luarea automata a deciziilor, inclusiv profilarea care se realizeaza pentru urmatoarele scopuri:

Activitate de profilare Motive de activitate de profilare Consecinte pentru dumneavoastra
Profilarea agentilor medico-sanitari Analizam interactiunile noastre cu agentii medico-sanitari pentru a-i putem contacta in vederea celor mai importante produse si sa putem realiza ofertele cele mai potrivite pentru ei. Daca sunteti agent medico-sanitar atunci acest lucru poate sa aiba un efect asupra pretului de facturare si sa influentele continutul ofertelor destinate dumneavoastra.
Reduceri de pret ajustate la dumneavoastra Analizam activitatile de cumparaturi si interesele clientilor nostri. Aceste informatii sunt analizate ca sa fie identificate cele mai potrivite evenimente promotionale si reduceri de preturi care le oferim clientilor nostri. Daca sunteti clientul nostru direct atunci activitatea de profilare poate insemna ca veti primi reduceri de pret care nu sunt disponibile altor persoane si ca alte persoane vor obtine reduceri care nu sunt disponibile dumneavoastra.

(J) Transferul datelor cu caracter personal in strainatate

Rezumat – transferul datelor cu caracter personal in strainatate

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi trasferate receptionerilor din alte tari. In cazul in care transferam datele cu caracter personal din Spatiul Economic European unui receptioner din afara Spatiului Economic European care nu se supune aceleiasi jurisdictii in domeniu, atunci realizam acest lucru pe baza clauzelor contractuale standard.

Avand in vedere caracterul international al activitatii noastre de afaceri se poate intampla ca in legatura cu scopurile mentionate in prezentul document sa avem nevoie sa transferam datele dumneavoastra cu caracter personal in cadrul grupului Zentiva, precum si la terte parti asa cum s-a aratat in partea (H) de mai sus (mai ales catre Genpact, operatorul nostru de date personale). Din acest motiv putem sa transferam datele dumneavoastra cu caracter personal in alte tari care in comparatie cu tara unde va aflati pot avea legislatia diferita precum si cerintele privind respectarea protectiei datelor. Este vorba de transfere de date in SUA sau India.

In cazul in care transferam datele cu caracter personal din Spatiul Economic European unui operator care nu este supus unei jurisdictii relevante, atunci realizam acest lucru pe baza clauzelor contractuale Standard. Clauzele noastre standard va sunt oferite la cerere – vezi datele de contact in partea (S) mai jos.

Avertizam ca, atunci cand transferati orice date cu caracter personal direct unei entitati Zentiva in afara Spatiului Economic European, nu ne asumam raspunderea pentru transferul respectiv al datelor dumneavoastra cu caracter personal. Totusi vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal din momentul primirii lor in conformitate cu prevederile prezentului document.

(K) Securitatea datelor

Rezumat – securitatea datelor

Am luat masurile tehnice si organizatorice corespunzatoare pentru protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal. Asigurati ca orice date cu caracter personal care ni le trimiteti sa le trimiteti intr-un mod cat mai sigur.

Am luat masurile tehnice si organizatorice corespunzatoare pentru protectia Datelor dumneavoastra cu caracter personal impotriva distrugerii, pierderii, modificarii accidentale sau ilegale sau impotriva comunicarii neautorizate, accesului neautorizat precum si impotriva altor forme ilegale sau neautorizate de Prelucrare in conformitate cu regulamentele legislative aplicabile.

Avand in vedere faptul ca internetul este un sistem deschis, transferul de informatii prin intermediul internetului nu este cu totul sigur. Cu toate ca am luat toate masurile adecvate pentru protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal nu putem asigura securitatea datelor dumneavoastra pe care le trimiteti prin intermediul internetului – orice astfel de transfer este pe propriul dumneavoastra risc si trebuie sa va asigurati ca toate datele cu caracter personal pe care ni le trimiteti sunt trimise intr-o maniera sigura.

(L) Corectitudinea datelor

Rezumat – corectitudinea datelor

Luam toate masurile necesare pentru a ne asigura ca datele dumneavoastra personale sa fie corecte si actualizate si sa fie radiate sau corectate in cazul in care aflam ca sunt incorecte. Va rugam sa ne informati in cazul in care datele dumneavoastra cu caracter aflate in posesia noastra sunt incorecte sau depasite.

Luam toate masurile adecvate pentru a ne asigura ca:

  • Datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le prelucram sa fie corecte si daca va fi necesar sa fie actualizate; si
  • orice date ale dumneavoastra cu caracter personal care prelucram si care nu sunt corecte (avand in vedere scopul Prelucrarii), sa fie radiate sau corectate neintarziat.

Putem sa va solicitam confirmarea corectitudinii datelor dumneavoastra cu caracter personal. Intotdeauna ne puteti contacta cu cerere pentru corectare sau radiere a Datelor dumneavoastra cu caracter personal incorecte. Pentru mai multe informatii vezi sectiunea dedicata drepturilor dumneavoastra legale.

(M) Minimalizarea datelor

Rezumat – minimalizarea datelor

Luam toate masurile adecvate ca sa reducem volumul datelor dumneavoastra cu caracter personal prelucrate de noi la un volum strict necesar.

Luam toate masurile adecvate sa ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal prelucrate sa fie reduse la datele cu caracter personal solicitate in mod rezonabil in scopurile mentionate in acest document.

(N) Pastrarea datelor

Rezumat – pastrarea datelor

Luam toate masurile adecvate sa asiguram pastrarea datelor doar atata timp cat este necesar pentru orice scop legitim.

Luam toate masurile adecvate pentru a ne asigura ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate pe durata de timp minima necesara pentru indeplinirea scopurilor stipulate in prezentul document. Perioada de pastrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal este guvernata de urmatoarele:

(1) vom pastra copiile datelor dumneavoastra cu caracter personal sub forma care permite identificarea numai atata timp cat:

(a) intretinem relatia activa cu dumneavoastra (de exemplu cand faceti o comanda de marfa de la noi; cand va prestam servicii, sau cand avem o relatie activa indelungata); 
sau
(b) suntem obligati din punct de vedere legal sa pastram datele dumneavoastra cu caracter personal (de exemplu despre efectele adverse ale medicamentelor, datele dumneavoastra medicale si alte insemnari); 
sau
(c) datele dumneavoastra cu caracter personal sunt necesare in legatura scopuri legale conform prezentului document (de exemplu cand contactati serviciul nostru de asistenta si noi avem interesul autorizat pentru prelucrarea datelor respective sa va putem oferi cea mai potrivita asistenta si sa putem imbunatati produsele si serviciile noastre)

in plus:

(2) perioada de timp:
(a) durata oricarei perioade de prescriptie aplicabile (adica oricarei perioade in cursul careia ar putea orice persoana sa aiba o pretentie legala impotriva noastra in legatura cu datele dumneavoastra cu caracter personal sau oricare autoritate ar putea sa deschida o procedura administrativa sau o alta procedura pentru care datele dumneavoastra cu caracter personal ar putea sa fie relevante); 
si
(b) alte doua (2) luni dupa expirarea unei astfel de perioade de prescriptie (ca in cazul ca vreo persoana revendica pretentia la sfarsitul termenului de prescriptie sa avem la dispozitie o durata de timp pentru identificarea datelor cu caracter personal la care se refer revendicarea sau in cazul ca oricare autoritate deschide procedura ca noi sa mai avem in detinere documentatia respectiva),

si:

(3) datele dumneavoastra cu caracter personal mai pot fi prelucrate pentru perioada de timp suplimentara necesara daca vor fi ridicate orice revendicari legale relevante sau se aplica o alta metoda legala.

In timpul perioadei de timp prezentate in punctele (a) si (b) mai sus reducem Prelucrarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru salvare si asigurarea acestor date in continuare cu exceptia cazurilor cand este necesar sa se evalueze in legatura cu orice revendicare legala, eventual un angajament in conformitate cu reglementarile legale aplicabile.
Dupa ce expira perioadele de timp conform punctelor (1), (2) si (3) de mai sus atunci fie:

  • radiem permanent sau lichidam datele dumneavoastra cu caracter personal ;
  • executam anonimizarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal relevante.

(O) Drepturile dumneavoastra legale

Rezumat – drepturile dumneavoastra legale

Conform legilor aplicabile aveti mai multe drepturi in ceeace priveste prelucarea datelor dumneavoastra cu date personale inclusiv: dreptul de a nu de furniza datele dumneavoastra; dreptul la acces la datele dumneavoastra personale; dreptul sa cereti corectarea inexactitatilor; dreptul sa cereti radierea sau reducerea prelucrarii datelor dumneavoastra cu date personale; dreptul la ridicarea obiectiunii impotriva prelucrarii datelor dumneavoastra cu date personale; dreptul la transferarea datelor dumneavoastra la un alt administrator; dreptul la retragerea consimtamantului; dreptul la depunere a plangerilor privind prelucarea datelor dumneavoastra personale. Este posibil sa vi se solicite sa va dovediti identitatea inainte de a putea indeplini aceste drepturi.

Conform regulamentelor legislative corespunzatoare, puteti avea mai multe drepturi in ceea ce priveste prelucarea datelor dumneavoastra cu date personale inclusiv:

  • Dreptul de a nu de furniza datele dumneavoastra cu caracter personal (insa va atragem atentia ca se poate intampla ca nu vom putea oferi toate avantajele legate de paginile noastre Web, de produsele sau serviciile noastre in cazul in care nu ne furnizati datele dumneavoastra cu date personale – de exemplu se poate intampla san nu putem realiza comenzile dumneavoastra fara date necesare);
  • Dreptul de a cere accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal sau dreptul de a solicita o copie a acestora, impreuna cu informatiile referitoare la caracterul lor, prelucrarea si comunicarea datelor cu caracter personal relevant;
  • Dreptul de a solicita corectarea oricaror inexactitati in datelor dumneavoastra cu caracter personal relevante;
  • Dreptul ca din motive legitime sa solicitati radierea datelor dumneavoastra cu caracter personal relevante sau limitarea prelucrarii lor.
  • Dreptul ca din motive legitime sa aveti obiectii impotriva prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal relevante din partea noastra sau in numele nostru, mai ales, in cazul marketingului direct;
  • Dreptul de a transfera anumite date ale dumneavoastra cu caracter personal relevante la un alt administrator intr-un format accesibil;
  • In cazul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in baza consimtamantului dumneavoastra, dreptul de retragere a consimtamantului (cu mentiunea ca retragerea consimtamantului nu va afecta orice legitimitate a prelucrarii care s-a realizat inainte de ziua in care am primit notificarea privind retragerea consimtamantului si nu impiedica prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in baza unei alte baze juridice accesibile); si
  • Dreptul de a depune plangeri referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal relevante catre Oficiul pentru Protectia Datelor (mai ales catre Oficiul pentru Protectia Datelor in tara membra a UE unde lucrati, adica in care s-a produs eventuala incalcare a drepturilor).

Acest lucru nu afecteaza drepturile dumneavoastra legale.

In cazul in care doriti sa aplicati vreunul din aceste drepturi, eventual daca aveti niste intrebari despre aceste drepturi sau asupra oricaror alte aspecte din prezentul document, va rugam sa ni le adresati prin intermediul datelor de contact din sectia (S). Va atragem atentia ca:

  • inainte de a indeplinire a acestor drepturi va putem solicita dovedirea identitatii dumneavoastra;
  • in cazul in care solicitarea dumneavoastra necesita gasirea altor fapte reale (de exemplu stabilirea daca vreo prelucrare este in contradictie cu regulamentele legale aplicabile), vom investiga cererea in mod rezonabil de rapid inainte de a decide cu privire la urmatorul pas;
  • daca prelucrarea din partea noastra bazata este bazata pe obligatii provenite din temei legal atunci se este posibil sa nu putem solutiona solicitarea.

(P) Cookies si tehnologii asemanatoare

Rezumat – Cookies si tehnologii asemanatoare

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate prin intermediul amplasarii sau citirii de Cookies si prin alte tehnologii asemanatoare.

Cand vizitati orice pagina Web, putem sa plasam Cookies (un mic fisier cu date) in dispozitivul dumneavoastra, sau sa accesati Cookies deja amplasate acolo, intotdeauna cu acordul dumneavoastra, in cazul in care este nevoie de el conform regulamentului legal. Noi folosim Cookies pentru inregistrarea informatiilor despre dispozitivul dumneavoastra, browser si in unele cazuri si preferintele si obiceiurile de vizitare. Aceasta poate sa cuprinda analiza felului in care vizitatorii reactioneaza interactiv cu paginile noastre Web astfel incat sa putem imbunatati vizionarea siteului, sa va oferim continutul mai relevant si prin urmare sa va oferim si servicii si produse mai relevante.

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate prin intermediul Cookies si tehnologii asemanatoare.

(Q) Conditii de utilizare

Rezumat – Conditii de utilizare

Orice utilizare a paginilor noastre Web este guvernata de Conditii de utilizare www.zentiva.ro/gdpr

Orice utilizare a paginilor noastre Web este guvernata de conditiile noastre de utilizare www.zentiva.ro/gdpr. 
Recomandam sa verificati periodic aceste conditii de utilizare si sa ramaneti la current cu orice modificari ale acestora.

(R) Marketing direct

Rezumat – marketing direct

Putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a va contacta cu informatii privind produsele si serviciile care ar putea sa va intereseze. Oricand va puteti dezabona gratuit.

Putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a va putea contacta prin e-mail, telefon, printr-o comunicare publicitara sau printr-o alta forma de comunicare sau sa va furnizam informatii despre produsele si serviciile noastre care ar putea sa va intereseze. In cazul in care va oferim produse sau servicii, putem sa va trimitem si informatiile despre produsele si serviciile noastre, precum si actiunile noastre promotionale si alte informatii care ar putea sa va intereseze utilizand datele de contact furnizate si in conformitate cu legislatia aplicabila.

De la registrul de adrese de e-mailuri cu publicitate puteti sa va dezabonati oricand – este suficient sa dati un clic pe unsubscribe (renunta) care face parte din fiecare e-mail publicitar care trimitem. Dupa ce va dezabonati nu va mai trimitem e-mailuri publicitare dar putem sa va contactam in continuare in masura in care este necesar pentru scopuri privind produsele si serviciile care au fost cerute de dumneavoastra.

(S) Date de contact

Rezumat – datele de contact

Puteti sa ne contactati trimitandu-ne o scrisoare, prin telefon sau prin e-mail cu eventualele observatii, intrebari sau neclaritati privind informatiile din prezentul document eventual orice alte intrebari in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le prelucram sau le predam spre prelucrare va rugam sa ne contactati la urmatoarele coordonate:

Numele şi adresa administratorului comun SP CIF

Zentiva Group, a.s, U Kabelovny 130, Praha, Czech Republic

28446640

Zentiva, k.s., U Kabelovny 130, Praha, Czech Republic

49240030

Zentiva GmbH, Leonard Bernstein Strasse 10, Wien, Austria

FN 129221G

Zentiva Bulgaria Branch, 53-55 Gen. Totleben blvd.Sofia; Bulgaria

205052992

Zentiva Group a.s Eesti Filiaal, Tartu mnt 13, Tallinn, Estonia

14455359

Zentiva France, 35 rue du Val de Marne, Paris

RCS 407710474

Zentiva Pharma GmbH, 50 Brüningstrasse, Frankfurt am Main, Germany

HRB 95544

Winthrop Arzneimittel GmbH, 50 Brüningstrasse, Frankfurt am Main, Germany

HRB 99575

Zentiva HU Kft,To utca 1-5 1045 Budapest – Hungary

0109876879

Zentiva s.r.l, Viale Bodio n° 37/B, 20158 Milano – Italia

3510 94

Zentiva Group a.s Filiale Latvija, Gertrudes Street 10/12, Central District, Riga, LV-1010 Latvia

40203133064

Zentiva Group a.s Lietuvos Filialas, Jogailos Street 9; Vilnius, Lithuania

304802584

Zentiva Polska Sp. z.o.o (newco renamed), North Gate Buildings, 17 UI Bonifraterska 17, 00-203, Warszawa, Poland

0000691403

Zentiva Portugal, Lda, Miraflores Premium I Alameda Fernão Lopes, 16 A - 8º piso A, 1495-190 Algés, Portugal

503103551

Zentiva S.A,Theodor Pallady street, 50 District 3, Bucharest Romania

336206

Limited Liability company Zentiva Farma, Tserskaya Street 22, 125009 Moscow – Russia

1047796006587

Zentiva International a.s, Einsteinova 24, Bratislava, Slovakia

35687355

Zentiva, a.s, Einsteinova 24, Bratislava, Slovakia

31411771

Helvepharm AG, Walzmühlestrasse 60, Frauenfeld Switzerland

105859562

Zentiva Pharma UK Limited, 12 New Fetter Lane, London EC4A 1JP

02158996

(T) Definitii

  • Jurisdictie corespunzatoare” inseamna jurisdictia in care Comisia Europeana a dispus in mod formal conferirea nivelului adecvat de protectie a Datelor cu caracter personal.
  • Cookie” prezinta un fisier mic care se instaleaza in computerul dumneavoastra in cazul vizitei unei pagini web (inclusiv paginilor noastre Web). Legatura "Cookie" din acest document include tehnologii analogice precum este de exemplu web-ul beacon si clear GIF.
  • "Administrator" inseamna un operator care decide cum si de ce datele cu caracter personal vor fi prelucrate. In multe jurisdictii acesta este primul responsabil pentru respectarea regulamentelor referitoare la protectia datelor.
  • "Oficiul pentru Protectia Datelor " reprezinta o autoritate independenta a administratiei de stat, care prin lege este desemnat sa supravegheze respectarea regulamentelor corespunzatoare privind protectia datelor.
  • SEE” inseamna Spatiul Economic European.
  • Agent medico-sanitar” prezinta o persoana care lucreaza in domeniul medico- sanitar, in domeniul medicinii si ramurile conexe. Poate fi vorba de exemplu de un medic, un angajat al spitalului sau farmacist.
  • "Datele cu caracter personal“ sunt informatii privind persoana fizica identificata sau identificabila care poate fi identificata direct sau indirect, mai ales, referindu-se la un anumit identificator, de exemplu nume, numarul de identificare, date de locatie, identificator de retea sau unul sau mai multe elemente fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, identitatii culturale sau sociale a acestei persoane fizice.
  • "Prelucra", "Prelucrand“ sau "Prelucrat" inseamna orice operatie cu datele cu caracter personal care este realizata cu ajutorul sau fara ajutorul metodelor automatizate, precum este culegerea, inregistrarea, clasarea, structurarea, salvarea in memorie, adaptarea sau modificarea, cautarea, consultarea, utilizarea, accesarea prin transfer, divulgarea sau oricare alta accesare, ordonare sau combinare, limitare, radiere sau lichidare.
  • "Prelucrator" / “Operator” reprezinta orice persoana sau organizatie care prelucreaza datele cu caracter personal pentru Administrator (in afara de angajatii Administratorului).
  • "Profilare“ inseamna orice forma de prelucrare automatizata a datelor cu caracter personal constand in utilizarea lor pentru evaluarea unor aspecte personale care au legatura cu persoane fizice, mai ales, pentru analiza sau evaluarea aspectelor care se refera la performanta de lucru, situatia economica, starea sanatatii, preferintele personale, interese, fiabilitate, comportament, locatie sau traseu.
  • Datele cu caracter personal relevante” prezinta Datele cu caracter personal in legatura cu care actionam in calitate de Administrator.
  • "Datele cu caracter personal sensibile" sunt acele date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, religia sau credinte filosofice sau apartenenta la sindicate, sanatatea fizica si psihica, viata sexuala sau convingerea, condamnarea in materii penale si infractiuni, reale sau presupuse, codul numeric personal sau orice alte informatii care conform prevederilor legale sunt considerate a fi sensibile.
  • Clauze contractuale standard” reprezinta dispozitiile adoptate de Comisia Europeana sau adoptate de Oficiul pentru Protectia datelor cu caracter personal si a aprobate de Comisia Europeana.
  • Pagina Web” inseamna orice pagina web de care dispunem sau este intretinuta in numele nostru.